Nous effectuons normalement nos expéditions dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables, après approbation du démo.

Le délai peut varier selon la catégorie et la quantité de produit que vous achetez. Certains facteurs, hors de notre contrôle, peuvent affecter également le délai d'expédition ainsi que la livraison. Si toutefois, il nous est impossible de respecter ce délai, nous vous informerons par courriel. Par conséquent, il nous est impossible de garantir la date de réception des colis et d'effectuer un remboursement pour les colis en retard.

Qu'est-ce qui arrive si la date de mon événement dépasse la date de livraison?

Avant de commander, assurez-vous de prévoir un délai de 7 à 14 jours ouvrables. À noter que ce délai n'est effectif qu'à partir du moment où vous acceptez le démo pour approbation des personnalisations.

Les démos sont généralement envoyés par courriel le lendemain de l'achat (jours ouvrables).

Si toutefois et pour quelque raison que ce soit, nous considérons qu'il nous est impossible de respecter nos délais, vous pourriez être entièrement remboursés.